La prospective patrimoniale consiste en la recherche de politiques patrimoniales, à savoir des stratégies de gestion des réseaux d’eau potable, qui traduisent un mix entre des actions de maintenance et d’investissement qui offrent le meilleur compromis entre la performance et le coût. L’article vise à faire évoluer les pratiques en termes de gestion patrimoniale des réseaux d’eau potable, dans un contexte de faible disponibilité des données, à partir de l’intelligence artificielle et plus précisément à l’aide du logiciel PRISM qui est une solution logicielle issue de la recherche publique. L’indicateur de performance étudié dans cet article est le rendement de réseau, à savoir la part de l’eau produite qui est réellement distribuée, et donc non perdue « en route ». Dans un premier temps, sera présentée une méthodologie innovante pour mieux caractériser l’origine des pertes en eau. Ces informations viendront « nourrir » le logiciel PRISM qui comparera la pratique actuelle du service à une solution de statu quo, puis à des politiques patrimoniales efficaces qu’il estimera, selon une approche « coûts-bénéfices ». Les résultats de cet article sont issus d’études empiriques réalisées sur quatre collectivités en France. Ils permettent, tout d’abord, de fournir une information précieuse pour améliorer l’estimation des pertes d’eau en réseau. La méthodologie proposée, adossée au logiciel PRISM, améliore également la recherche de politiques patrimoniales alternatives et constitue une aide à la décision innovante pour les gestionnaires de réseaux d'eau potable.